Аналитики Mantera Residence провели исследование, чтобы выяснить, как россияне планируют проводить летний отпуск. 50% опрошенных собираются путешествовать с детьми. Ключевым фактором при выборе резиденций или отеля для большинства (56%) является наличие благоустроенной внутренней территории с организованным досугом для отдыхающих разных возрастов. А 30% респондентов отметили значение качественного сервиса, в том числе питания с учетом предпочтений всех членов семьи (наличие вегетарианских блюд и полезного детского меню).
Исследование, проведенное накануне туристического сезона 2025 года, показало, что:
- 60% респондентов чаще всего отправляются в путешествие всей семьей
- отдыхать вдвоем предпочитают 26% опрошенных
- провести отпуск наедине с собой — 14%
При этом наиболее популярным направлением становятся морские курорты (64%), 13% респондентов выбирают поездку в горы. Экскурсионные туры по историческим местам интересуют 11% аудитории, а в автопутешествие собираются только 7%.
56% участников исследования подчеркивают важность мультифункционального благоустройства территории в делюкс проектах для комфортного отдыха всей семьи. С небольшим отрывом друг от друга, вторым и третьим по значимости среди ключевых критериев выбора резиденций высокого класса или отеля 5* являются расположение на первой береговой линии и организованные активности для детей (37% и 36% соответственно). 27% респондентов ищут для отдыха просторные номера/резиденции с несколькими спальнями, а специальные сервисы (служба нянь, услуги комфорт-менеджера или персонального батлера) важны для 21% опрошенных.
Туристы с детьми придают большое значение системе питания. Так, 30% участников исследования отметили, что обращают внимание на разнообразие меню и наличие блюд для вегетарианцев и позиций без глютена, лактозы и сахара. Больше половины из них отдают предпочтение местам с продуманным детским меню, где предлагаются полезные и вкусные блюда. Также важным пунктом оказалась безопасность пребывания на курорте — 40% выбирают комплексы с закрытой охраняемой территорией.
При выборе пятизвёздочных отелей и курортных резиденций класса люкс все решает безупречный сервис, персональный подход и уникальное предложение. Гости ожидают высочайшего уровня обслуживания. Они хотят посещать рестораны высокой кухни и бассейны, спа, тренажерные залы — чем богаче и разнообразнее инфраструктура, тем больше интерес. Также важную роль для категории 5* играют безопасность и приватность частной жизни и возможность уединения для VIP-гостей.
Гости отелей 4* больше обращают внимание на площадь номеров и качество мебели. Также для них имеют значение дополнительные услуги: наличие ресторанов, спа-салонов и бассейнов. Туристам важно, чтобы персонал был внимателен к их потребностям и мог организовать развлекательные мероприятия, экскурсии и т. п.
